返金ポリシー
返品・返金ポリシー
当店の商品は、お客様からお預かりした大切な作品をもとに一点一点お作りするオーダーメイド商品のため、原則として返品・返金は承っておりません。あらかじめご了承ください。
ただし、以下のような当店の不備による場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、返品・再制作・返金等の対応をさせていただきます。
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ご注文内容と異なる商品が届いた場合
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商品に著しい破損・汚損があった場合
該当する場合は、恐れ入りますが以下の情報を添えてメールにてご連絡ください。
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ご注文番号
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商品の状態がわかるお写真
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不備の内容
確認の上、速やかに対応いたします。
【連絡先】
info@nokore.jp